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日前有網民在網上群組指控，慈雲山一間鐘錶店，索取高額手錶換電池費用。事主直斥該店做生意手法誤導，明言追究。
從網上片段所見，事主一直追問為何要被加收費用，但女店員只一直迴避，再三稱有關手表換電池需四百八十元：「瑞士表換電池一直是四百八十元。」
「你不要再說這些，不要鬧事。」
拍攝有關片段的事主黃小姐，接受本刊訪問，談及事件經過稱，她三月中將手表帶到該店更換電池，拖延三個月方領回手表，費用亦由原先二百八十元，額外被加收二百元，又稱手錶疑換電池期間有損傷。
「底部已被刮花了。」
據黃小姐稱，手錶本身價值約一千五百元，以當初報價二百八十元換電池，有否感到不合情理？她說自己當初不打算到處格價，且本着支持街坊小店的心意，故接受對方開價。
黃小姐稱事件中最不滿之處，是店方最初報價有誤導之嫌：「你沒有說明二百八十元不是整個價錢，仍需補錢，這是我最生氣的地方。」
「如果她當初說四百八十元，我不會讓他們處理，會掉頭走！」
從事服務業的黃小姐又批評，該店做生意手法惡劣，已經就向相關部門舉報：「以這種做生意手法，不適合在街坊社區開店，因為有些街坊不知就裡，就會花掉很多錢。」
記者週三下午到涉事錶店求證，店方口中的爭執事件，卻是另一個版本。記者先以顧客身分，取出手錶查問更換電池費用，對方拿去手錶後，沒有清楚說明所需費用：「你平日將手錶換電費用為何？」「數十元就遷就你吧。」雖然店方在記者婉拒後即交還手表，但其不說明價錢做法，仍略嫌稍欠老實。
隨後，記者表明身分，就網上指控查問，黃姓女經理只聲稱有人存心滋事「他們可能有一班人要搞這間公司。」
她稱事前已向事主清楚說明費用，有人故意妨礙他們做生意，但沒有解釋具體「滋事」原因：「就是不讓我們在這裡開店。」
黃女士又聲稱已報警追究：「他們再來就會報警，那是滋擾我們公司，不用多說。」
然而，當區街坊受訪時，亦提到對涉事錶行做生意手法不滿。其中羅婆婆稱，丈夫吳伯數年前曾被誤會偷竊：「阿伯常摸他的表，又沒有買，常來投訴。」
「常摸他們的錶，想偷，找我投訴說沒有錢就不要來。」直至後來店方才證實只是誤會，方為此向羅婆婆道歉。
另數年前曾光顧該店，為手錶換電池的羅伯稱，當時被索價三十五元，但在深水埗處理同樣事情只需二十元：「這裡靠不住。」
「我光顧過一次，以後再沒有光顧了。」
另一街坊何先生也說該店聲譽不太好，自己過去亦曾「中招」，被索昂貴手表換電費用：「換了電才說那是瑞士表，需一百八十元。」
直至近日他再將手表帶去區內其他錶行換電池，實際只需四十元：「換電池索價一百八十元，在其他店只需四十元！」
採訪：忻肇康
攝錄：林頌華
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