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2016年6月16日 星期四

滙豐下周宣布推流動銀行 開足五日半 __,滙豐,

渣打銀行去年底推出本港首間流動分行(相),滙豐銀行下周四會宣布推出流動車。為回應一些偏遠屋邨及基層舊區,銀行分行服務不足的弊端,去年底渣打銀行(香港)推出本港首間流動分行(由客貨車改建),消息透露,另一發鈔行滙豐銀行,亦將於下周四(23號)宣布推出流動分行,輪流為天水圍等偏遠地區居民,提供現金提存轉賬等分行櫃枱服務,該流動分行運作時間及日數,亦將較渣打為長,一周服務達5天半;惟最終安排仍待該行公布 ...




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為回應一些偏遠屋邨及基層舊區,銀行分行服務不足的弊端,去年底渣打銀行(香港)推出本港首間流動分行(由客貨車改建),消息透露,另一發鈔行滙豐銀行,亦將於下周四(23號)宣布推出流動分行,輪流為天水圍等偏遠地區居民,提供現金提存轉賬等分行櫃枱服務,該流動分行運作時間及日數,亦將較渣打為長,一周服務達5天半;惟最終安排仍待該行公布為準。滙豐銀行發言人對有關查詢不作評論,只表示若有需要會適時公布。據悉,金管局總裁陳德霖及滙豐香港區總裁施穎茵,將出席下周4流動分行揭幕儀式。議員及學者指,增多流動分行提供服務,對偏遠地區客戶而言「有好過無」,但業界及政府,應考慮更多元化渠道擴展服務。金管局回應表示,一直鼓勵銀行多使用創新科技,擴大服務範圍及覆蓋面,銀行對此正面回應,在一些偏遠地區及屋邨推出流動分行,亦有銀行推出了視像櫃員機,該局認為這些新營運模式,可照顧各階層市民對基本銀行服務的需要。據該局資料,截至去年底,本港有22間零售銀行,分行數目超過1100間,櫃員機數目約5500部。 消息說,滙豐首間流動分行服務時間,一周5天每日為「朝9晚5」,周末則服務半天,估計是早上9時至中午1時;流動分行每日停泊1個指定地點,首階段包括元朗、天水圍及屯門等屋邨。滙豐流動分行由客貨車改裝而成,提供傳統分行的現金提存、支票存入及轉賬、客戶查詢及開戶服務。不過,據聞滙豐流動分行設計,體積較渣打流動分行為大,車內仍有職員坐鎮及設置自動櫃員機,但與渣打裝設兩個開窗式傳統櫃枱的模式不同。立法會議員涂謹申認為,大銀行尤其是3間發鈔行,除經營利潤外,亦應顧及對市民大眾提供服務的企業良心責任,因很多公共社福機構發放養老金或出糧,都經數間指定大行進行,他指流動分行對客戶舒適度不是最理想,但「勉強是一個選擇」。中大經濟學系副教授量則說,隨着社區老化、分行功能轉變及租金上漲,銀行並非社福機構,在商言商難免減低偏遠客少地區的分行服務,「唔可以怪銀行」,但政府作為中介角色,可藉優惠誘因促進服務普及。另一發鈔行中銀香港,暫未推出流動分行服務,發言人謂,將不斷研究新服務渠道便利客戶,若推出新模式將適時公佈。記者:劉美儀


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