畢業於芝加哥大學，貴為投行科技部門研究部主管，今年未到40歲的郭彥麟（Alvin），或許可以在金融界更上一層樓，不過他毅然離任，源於伴隨母親出入醫院的經歷，「我媽媽2014年癌症late stage，嗰時出入醫院急症室，見識到成個醫療體系。」公立醫院人生百態，有人等候7小時看病；有人未能順利獲保險公司賠償，急於向財仔借錢，他於是創立保險公司OneDegree，希望解決保險痛點，讓更多病人購買醫保，有能力到私院求醫。
網絡世界有一套著名理論Six Degrees of Separation（6度分隔理論），兩名素未謀面的人士，最多只需6個連繫就可以相互認識，這項理論廣泛應用於保險界，不過投保人士與保險公司似乎不止6度隔膜，互相理解困難重重，郭彥麟說：「我哋想做到one degree（1度），即係你同我冇隔膜。」
甚麼事令郭彥麟認為保險公司與一般人存在隔膜？原來2014年時，郭彥麟母親癌症末期，他經常出入急症室，眾生相令他感受猶深，「我記得其中一晚，10點半入急症室，跟住有廣播話：『3點排籌嘅病人請耐心等候』，呢兩個月好多流感，急症室好多order，呢個其實唔係一個流感現象，係一個常態。」
急症室人潮擠擁是常態
「點解啲人唔去私立醫院，而要去公立排隊？因為負擔唔起。負擔能力係保險生態入面非常重要嘅一環。」公院爆煲，私院人手未用盡，郭彥麟認為市民買醫保後可以分流，對香港醫療體系有一定幫助。
不過有保險亦並非萬能，原因是理賠程序非常繁複，醫生及保險公司書信來回已經非常磨人，「我親眼見過一個case，病友買咗保險，但幾個月都claim唔到，惟有搵財仔，呢段時間其實加重咗病人好大心理負擔。」
原本於摩根大通任職科技業分析師主管，郭彥麟最終出走創業，成立純網上保險平台OneDegree，希望簡化投保或理賠程序。保險概念原本非常簡單，出事就賠，但他批評現時保險條款複雜，「Terms的確係法律條款，但都可以寫啲唔係淨係畀律師睇嘅文字，我以前做投行時候，十幾年保單係公司畀，離開之後我嘗試投保，連我呢個做咗十幾年ibank嘅都睇唔明！佢依家做法係完全不把用戶當成中心。」
故此，OneDegree核心科技希望理順保險前期以至後勤流程，令投保及理賠可以輕鬆完成，保險回歸根本。OneDegree實際是兩間公司，一間輸出科技助保險公司增強網上銷售，例如助保險公司信諾改善網上銷售醫保流程（見另文），一間正在申請虛擬保險公司牌照，首要主打寵物保險。
擬攻寵物保險市場
郭彥麟回憶母親過身時，多次出入佛堂，親眼見過不少主人幫貓貓狗狗打齋，「其實係make sense㗎喎，佢係屋企一分子，係有生命。」不過寵物保險在香港並不盛行，滲透率只得約2%，與外國約30%至40%有差距，而香港這類保險產品並不多，故此他認為有市場。
不過，保監局現時只批出一張虛擬壽險牌照，但在一般保險上卻未有寸進。被問到OneDegree發牌進展時，郭彥麟提到監管機構對於科技公司較為謹慎，不過他相信保監局有全套想法推進保險科技。
若果未來順利獲發牌照，寵物保險以外，他更希望為新經濟行業提供保險，深信近年這一波保險科技革命浪潮勢不可擋，「我經歷過2002年買股票電子化，當時個阻力係非常之大，第一從業員唔鍾意，第二股票咁多專業知識，但係依家網上買股票已經變成主流喇，紅衫仔呢件事冇喇，保險完全係發生緊呢件事。」
出身芝加哥大學經濟系
郭彥麟是香港仔，中學讀皇仁書院，大學在美國芝加哥大學修讀經濟系，並非精算師出身，不過對保險興致勃勃的他「手癢」自修精算試，而保險與經濟學亦密不可分，「經濟學入面有個utility curve，說明人係唔鍾意風險，所以風險有個價，如果我哋可以集合用戶，定時定候有問題作出賠償，對大家係好事。」
不過他最後還是放棄保險，選擇在投行搏殺近12年，「試過連續兩晚不歸家，有年試過363日上班」，對比投行日夜顛倒的生活，他認為創業壓力更大，除了不斷思考新橋，還有身為老闆的責任，「投行時我條team有廿幾人，公司出糧唔使我理，但依家我唔係諗緊30個員工，係30幾個家庭，呢個係好大分別。」
郭彥麟提到，OneDegree曾經進行過3輪內部融資，30多名員工有近8成人投資，既是僱員亦是公司老闆，現時內部團隊佔股權超過一半，而A輪融資籌得1億元，共有額外1億元追加投資保證，投資者包括科技公司及保險公司。
記者：周家誠
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