港鐵今日(18日)凌晨進行信號系統測試時，2列列車在荃灣線中環站相撞，導致荃灣線來往金鐘站和中環站的服務要全日暫停。不少市民到達中環站才得悉發生事故，令行程受阻，相當不滿。
港鐵表示，荃灣線往中環站的乘客，可於金鐘站轉乘港島線往中環站；而欲搭乘荃灣線的乘客，亦可於中環站搭乘港島線往金鐘站，之後再轉乘荃灣線。
拖篋乘客楊先生今早打算由中環去九龍再返回內地。他指出門口時無特別留意新聞，本來早了半小時出門口，現在因事故反而還遲了半小時，大感無奈，批評港鐵公告不清晰。被問到列車在測試時相撞會否擔心安全問題，他認為有安全隱憂，並稱如若出事「最多咪唔搭囉」。
另一乘客楊先生亦是到了中環站後才得知事故。他指現時中環站不能直接搭乘荃灣線去荃灣，要先搭港島線去金鐘再轉車，令他大失預算。他又大呻到時去了金鐘站不知要等多久才上到車往荃灣，明言如果不對路會搭的士返工，「200幾蚊好貴囉」。
乘客梁先生表示，今早在樂富站上車時，亦「等咗幾轉車」，懷疑港鐵其他線的班次也略受影響，幸好提早出門，才不致返工遲到，本來港鐵無塞車，時間方面容易預算，豈料今晨卻發生列車相撞事故影響行程。另一乘客岑小姐稱，港鐵指示尚算清晰，行程僅多十多分鐘。
由荃灣往中環上班的乘客江小姐表示，今早收到上司溫馨提示，指港鐵有意外服務受阻，故提早上班，聽到站內有廣播呼籲利用東涌線過海，而平日她都是往荔景站再轉東涌線過海往香港站，所以行程沒有改變，今日所見月台的人流及時間也大致與平日一樣。
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