著名嘅五星級酒店──W Hotel 最近就被港媽出post鬧爆。皆因有房務人員明知女住客沖緊涼都入房!此外,港媽仲有咩事咁嬲呢?我地一齊睇落去
撰文:Andy|圖片:W hotel 官網、香港staycation Facebook截圖|編輯:海月
W酒店房務員明知女住客沖涼都入房 港媽嬲到癲
人人佢staycation都想喺呢個疫情之下搵個地方放鬆下,不過有位港媽就喺Facebook抱怨佢去w hotel 冇放鬆到不特止,仲要被人激到一度火!到底發生咩事呢?
事主出post抱怨:「滿心歡喜諗住母親節同屋企人住下,最後住到一肚氣!前台服務態度極差!以後都唔會再住!」
原來,激嬲港媽嘅係w hotel房務員喺佢女兒浸浴期間拍卡入房!即使佢女兒強調自己沖緊涼,該房務人員都依然堅持話要入去查房!小編就唔知果個房務員想入房睇咩!
送嘅母親節蛋糕送成20分鐘都冇影 最後送上來融曬
一家人為咗慶祝母親節而staycation,當然就要有蛋糕啦。佢哋check in 時曾向前台提出幫手雪蛋糕,到時候再送上房。點知佢哋得到嘅回覆係:「雪蛋糕,我睇下有冇位先!」。雖然最後職員都有幫手雪蛋糕,不過對方惡劣嘅態度就令佢哋一家唔開心啦。
更過分嘅係,夜晚call蛋糕上房,等左20分鐘都未到。港媽稱:「本身都諗住算啦星期六又母親節一定會比較忙再等一陣,到等左30分鐘都真係忍唔住打左去問,收線2分鐘後就到左喇。」
不過,港媽都坦言自己喺退房當晚收到酒店電話話要跟進。w hotel 就話下次入住三間房免一間房租,叫要求事主考慮下。但第二日港媽回覆w hotel 自己拒絕對方嘅處理方式,自此w hotel 唔再理事主。
來源 source: http://www.nmplus.hk
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