果迷期待的蘋果新一代iPhone X手機於上周五(3日)首日發售，隨即有用家出現壞機情況。讀者陳小姐自本周日起使用其iPhone X，但一天後即發現螢幕疑故障不停閃動，「最惡劣時斷秒計係咁閃，好似閃電咁，打字打唔到，睇又睇到頭暈！」她已把壞機拿回蘋果店，但因缺貨需等兩周才可換機，直言對蘋果產品略感失望。
任職會計的陳小姐稱，上周五iPhone X首發當日，她一早約8時到電訊網絡商店外排隊購買新機。當新機到手後，她先將舊有iphone 7 plus的資料備份，還特意為新iPhone X「裝身」，「買晒所有嘢，配件全部搞掂晒」；到本周日才第一日使用iPhone X，詎料周一早上即發現故障，螢幕不停閃動。
「周一朝早開始(iPhone X)個螢幕間竭喺度閃，初時可能係幾分鐘，或者幾個字(數十分鐘)先閃一陣間，但到下晝就不停咁閃，閃到用唔到，係打唔到字嗰隻！」她於是把手機拿到IFC的蘋果專門店檢查，「職員睇完話冇得救，要換機，但冇機要等2星期。」她最終由職員開出單據，打算稍後憑單據到店換機。
陳小姐不忿說：「最唔抵係第一批攞機，第一個鐘頭攞機，諗住自用唔炒啦，但點知用兩用就冇得用！」她續稱：「本身第一日好開心，所以幫佢(iPhone X)裝晒身諗住長用，好彩部7 plus冇掉到。」
原來陳小姐自iphone 4開始已用蘋果手機產品，是忠實果迷，過去亦從未發生類似事件。不過，她不諱言經過今次，對蘋果品牌稍稍失去信心，「成一萬蚊部iPhone X，又話機王，冇諗過用一日就壞......講得呢部機咁好、咁特別，冇諗過會一出就壞，唔值咁多錢囉！」
蘋果公司發言人回應《蘋果》稱，將會跟進有關事件，希望接觸到有關顧客，收機檢查後，以確定程式上出現何種問題，並盡快安排換機。發言人指迄今並無收過同類型投訴，相信陳小姐的個案屬個別例子。
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