國泰航空「跪低」向劉慧卿賠償6810港元。(資料圖片)
前立法會議員劉慧卿於11月上旬滯留以色列事件有新發展，因管理不善在最佳航空公司排名榜節節下跌的國泰航空終於「跪低」，向受影響的劉慧卿賠償6810港元。
據知國泰客戶服務部近期回信予劉慧卿，再次就當日航班取消延誤致歉，並透露按以色列當地民航法例，賠償6810港元。劉被問及賠償金額時指「夠唔夠係另外一回事」，預料於數星期後才能取得賠償，另外她從旅遊保險獲得1500港元補償。
她續指，不知道同機有否其他乘客向國泰投訴及索償，但她呼籲乘客遇上問題「要出聲」，國泰亦要「主動啲」作出回應，除了要改善服務質素，亦要確保航班準時抵達及離開。
劉慧卿滯留以色列事件發生於11月初，當時她隨同香港資優教育學苑到當地考察多日，原定11月12日中午乘國泰CX676航班從以色列返港，但有關航班突然取消，劉事後狠批國泰安排「好差」、「激到你跳舞」，無人向受影響乘客交代事件，劉最終於以色列滯留兩天才乘航班返港。
劉慧卿返港後去信國泰客戶服務部，力數國泰三宗罪，包括未能以積分換領機票、滯留以色列事件及國泰飛機餐質素差。她曾表示，希望國泰能夠認真調查，確保日後不會再發生同類事件。
來源 source: http://hk.on.cc
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