澳門賭業持續不景氣，博彩收入連續十五個月下跌，賭場人山人海的場面已不復見，四圍都是吉枱。場面冷冷清清，荷官也悶得打呵欠。
壹號專題
賭業大崩潰
澳門過度依賴大陸，當中央一開始反貪，賭客銳減，澳門立即陷入困境。
賭廳由高峰期四百多間，急減一半剩得二百多間，不論荷官還是疊碼仔，都面臨冇工開，仍在支撐的廳主也在苦苦經營，但客源一天天減少，欠數走佬的債仔一天天增加，整個賭業看不到明天，大家互相埋怨。澳門博彩收入年年創新高的神話終破滅，逆轉連跌十五個月。沒有了一班土豪大客，最受影響的是專賭大錢的貴賓廳。
水一退沒穿褲子的便現形，貴賓廳連環爆煲，也揭露出賭廳多年來以高息吸引客人存款，再將存款借給賭客賺取利息的陋習，賭廳缺乏監管，當好景時問題不浮現，一遇危機，便環環相扣互相拖累。
本刊走訪澳門多個廳主、賭場從業員、債仔或賭廳存款人，詳細拆解澳門賭業危機，他們都是叫苦連天。本月中，永利酒店內的多金廳出事，財務總監挾走二十億元，導致大批苦主示威。業界人士警告，多金事件只是冰山一角，大家都擔心隨後會出現骨牌效應，澳門賭業有可能走向終極崩潰。
有人這樣說，澳門正處於水深火熱之中。因為當地賭業，正面臨前所未有的困境，情況可能比回歸前的江湖廝殺更惡劣。
澳門博彩監察協調局早前公布，八月份博彩毛收入一百八十六億元，按年跌 35.5%，低於澳門政府預計的界線二百億元。而今年首八個月博彩毛收入，累計為一千五百八十八億元，而賭收亦連續十五個月下跌。賭業不景，首當其衝是專賭大錢的貴賓廳。少了內地豪賭客，貴賓廳生意大幅下跌。
最高峰時，全澳門有四百多間賭廳，但由去年開始，很多撐不住而結業，現在只剩下二百多間，澳門賭業，明顯已進入冰河時期。
向華強受牽連
賭廳連環爆煲，本月中輪到永利酒店內的多金賭廳出事，該廳發生懷疑虧空公款事件。據知該賭廳一名年約五十多歲、名叫 MiMi的財務總監，被指涉嫌「穿櫃桶底」，私下取走賭廳約二十億元後失去蹤影。
這筆款項，有六億多是六十多名客人的存款，其餘是賭廳的資產。事件曝光後，大批客戶跑到該賭廳，希望能提取存款和轉碼，但都不得要領，一班客戶都擔心存款會凍過水。
上週四，大批苦主為了取回存款，先後到多個政府部門遞交請願信，又報警求助。「貴賓廳無法無天，詐騙客戶存款。」他們帶齊橫額在永利酒店門外抗議，橫額更寫上向華強名字，他們除批評向華強不予理會外，也批評澳門政府對賭廳監察不力，未有協助苦主解決事件。
一班苦主都希望政府嚴格監管中介人（疊碼仔）業務及認真調查今次事件，並要求與永利及賭廳老闆對話，追討應得存款。
月息兩厘好吸引
其中一名六十歲苦主游先生，是退休人士，曾任職賭場公關。三月時，在朋友介紹下，得悉多金提供每月兩厘息存款回報，於是他向家人集資了三十萬，每月利息達六千元，「諗住賺啲生活費同醫藥費。」直到八月，他一直也收到利息。他說出事後，每晚都失眠，力斥對方無人性，希望政府和永利負責承擔他損失。
而五十七歲做疊碼的田姐告訴記者，她二月時存了三百萬到賭廳，方便大陸和香港的朋友來賭錢，「筆錢係用間屋抵押出來嘅資本，每月需還款兩萬多，依家都唔知點算。」
「其實多金呢件事只係冰山一角，因為澳門大部分賭廳，都有變相收取客人存款，如果唔係邊有咁多錢周轉呀。所以未來日子，好可能陸續出現同類事件，又或者已經發生咗，只係無人知。」據知，由於每月賺高息，很多存款人也知道是貪心出事，當有人捲款而逃後，不少人啞子吃黃連無法出聲，這次肯走出來抗議的多金苦主，已算異數，但大部分仍是極不願容貌曝光。
疊碼仔阿龍表示，澳門賭廳一向有收取客人存款的制度，雖然是零監管，但多年來不曾出事，想不到現在卻爆完又爆。
年利率三十六厘
阿龍表示，澳門不少賭廳為吸引客人存款，並利用存款再向賭客貸款，於是不惜開出月息一至三厘的優厚條件。如以三厘息計算，存入一百萬元，每月派息三萬，每年就可有三十六萬利息，十分可觀，於是能吸引不少賭客和市民，甚至賭場職員都願意放棄銀行存款，將錢存入賭場。
不過，阿龍卻認為存錢入賭廳，要承受相當高的風險，但市好時人人這樣做，也沒有人去考慮風險。「幾年前澳門賭廳財源滾滾來，好多人覺得個賭廳咁大咁旺，點會走人數，所以就算好多賭廳疊碼仔，只係用 WhatsApp、 WeChat來吸引人存款集資，好鬼兒戲，但都依然大把人信，而政府又唔會理。」
一旦爆煲，集資人走佬，存款人才發現集資人並非真正廳主，而賭廳也會否認與集資人有任何關係。「通常集資人都唔會係廳主，而係廳主身邊人，而集資時廳主又唔會出面否認，故所有人都相信是賭廳在進行集資，直至中間人走佬，賭廳否認有責任，存款人先知瀨嘢。」
而客人存入的款項，一般會成為賭廳中活躍放債人的流動資金，再轉借給其他賭客，務求賺取更高的利息，「所以好多人以為存錢入賭廳好過癮，其實你呢頭入錢，轉頭已俾人攞去用。」阿龍又說，雖然這種做法已運作多年，一直都沒有出事，當集資人從貸款中獲得回報後，立即再分派利息，整個遊戲便一直持續，也沒有人懷疑。
直至內地打貪，高官賭客的資金鏈一斷，上游無水，集資人無利息可派，而借款人又紛紛走佬，或被「反貪」凍結身家，集資人只得選擇走佬一途，這個音樂椅遊戲也宣布結束。
假身份開賭廳
早前曾接受本刊訪問，爆出賭業種種黑幕的賭廳廳主何大志認為，集資問題只是賭業危機其中一環，另一危機是，部分賭廳廳主只是「人頭」，代大陸人出面登記成廳主持牌人，本身完全無財力，就像色情場所的「 keeper」一樣，倘若大陸人出事失蹤，整個賭廳便「渣都無」。
何大志指出，存錢進賭廳這種做法，也一直發展得不太健康，如政府再不重視事件，會變成計時炸彈，「借人身份證都可以開賭廳，隨時出事，政府都應該注意，修訂法例。」何大志更認為，政府要加強對廳主監管，不應任由他把責任推卸其他股東身上，「錢放喺賭廳內，如真係伙記出蠱惑，我哋（廳主）都必須負責，此乃信譽問題，牙齒當金使。」
何又呼籲市民，不應貪取高息擺錢入賭廳。「有啲細廳出到兩厘或以上，根本唔健康，唔使考慮。佢哋多數係吸納啲唔了解情況嘅內地人。」他又說很多細廳根本不夠資金，所以會將客人的存款借給其他人，「當然最好個債仔輸清光，賭廳又賺利息又賺到數。」
廳主也是苦主
何大志本身經營的金麟廳，去年因種種問題結業，可算是這場賭廳結業風暴最早一批倒下者，他表示深受其害，就算賭廳結業後仍然麻煩纏身，包括澳博不肯向他兌回賭廳滾存的泥碼，使他損失更加慘重。「澳博要我哋結業，逼我哋走，泥碼又唔退回俾我哋，咁樣啱嗎？呢啲錢（籌碼）就等如現金㗎！」
經營賭廳三十年，何大志認為現時最難搞，除了客源減少外，如何收回欠款也是令人十分頭痛。「經濟好時，當然大部分人有借有還。但依家好多賭客唔還錢，即使簽了借據，但不少債仔返回國內後賴賬，借據就失去效力，因為國內政府唔承認呢啲欠單。」
他說其他國家也是這樣，很多都不承認欠單的合法性。「我試過有一個泰國客欠我錢，雖然有借據，但泰國政府都唔理，合法途徑收唔到。」由於地頭不夠債仔熟，很多時派往外地收債的賭場職員，還反被債仔在當地挾持甚至恐嚇，完全無計。
他希望賭場的債務條例能夠國際化，澳門政府出面游說，讓其他國家能夠承認並聯合執法，以保障賭業的放債正規化。
他說過去也存在走數問題，但有生意時，就可以利潤填回爛賬，拉上補下。「例如一年賺五億，就用一億來填回欠債，大家股東分少啲，都叫維持到。」不過一旦賭客大減，就無法再維持了。
茶水要收錢
賭業不景氣，也反映在其他細節上，近日有賭場開始節省開支，連以前向所有人提供的免費茶水，也要取消。新葡京兩週前已停止提供免費茶水予沒有賭錢的客人，記者曾向職員索取樽裝水，職員隨即問記者坐哪張枱，查看是否有「幫襯」下注，並說：「唔好意思，公司新政策，如果無下注賭錢，係唔會提供飲料。」
據廳主透露，澳博也向部分廳開刀，並發出通告，詳列客人和員工的食物收費表，咖啡一杯盛惠六十元，雖然賭客毋需付款，但成本算在廳主頭上，要向澳博找數。
澳門多年來一向標榜不炒荷官的，也因為近來市況太差，而要求荷官轉職。
據悉，新葡京有部分荷官已被安排調到行政部工作，負責向客人推銷貴賓卡。如持續多月未能達標，便要收警告信，收到三封以上有可能被炒魷，「咁樣搞，擺明要班荷官自己走啫！」疊碼仔阿龍說。
記者上週向新葡京荷官查問，他們承認有同事被調到行政部工作，甚至轉任保安。
廳主也要發窮惡
賭場職員難撈，廳主也想盡辦法收回昔日舊債，幾十萬欠款竟變成九千多萬，極其荒謬。
本刊收到一個懷疑賭廳廳主發窮惡的投訴個案，年約四十歲的丁小姐，聲稱十年前替集美集團主席林積的賭廳做疊碼仔拉客，其中一名客人簽了五十萬欠單後無力償還，事件最後亦不了了之，丁女之後也沒有再做疊碼，轉行其他職業，也沒將此事放心上。
今年八月，丁女與林積再碰頭，丁說林忽然再提起欠債五十萬客人一事，並叫職員拿出欠單，要丁女簽名「孭飛」。丁女看清楚欠單，銀碼竟然變成九千多萬，「係客人欠錢，唔係我，點解要我簽？而且九千多萬點樣計出嚟？」丁女被嚇個半死，要求和林積當面對質，但被職員阻止，她更稱被人以黑社會方法恐嚇。
記者致電林積求證，他承認有向丁女追債，但堅稱只是追五十萬，並非對方聲稱九千多萬，還力斥丁女有精神問題。「欠債還錢，疊碼仔有責任孭起客人條數。」至於對方指他用黑社會手法追債，他立即否認，「我點會做呢啲嘢，熟悉我嘅人都知我唔會用黑社會手段。」他又懷疑有人「𢱑撈」不成而誣衊他。
林積亦承認，現時賭業環境的確不太好，「我都減咗兩三成疊碼人手，到環境好先請番囉！」
官員要引咎辭職
面對目前賭業困局，澳門立法會議員高天賜警告稱，多金事件如不妥善處理，將會產生骨牌效應，因為不少賭廳其實都有同樣問題，如沒有解決方法，整個澳門都會動盪，引起市民恐慌。
高天賜又說，今次出事的賭廳在永利內，所以永利也有一定責任，因為酒店內每個賭廳的按金，也扣在永利手上。賭廳怎樣運作，永利是一清二楚，「無可能話唔關佢哋事。」而澳門政府也有責任，「政府有責任去稽查和監督賭廳運作，今次明顯出現嚴重疏忽。如事件發生喺其他地方，相關官員一定要引咎辭職。」
另外，他又說不少賭廳靠借貸來解決債務，遲早出現爆煲情況，「少咗內地客，賭廳已經唔夠蓋去冚啲煲，所以要靠吸納街外存款，目的係將收入同支出取得平衡。但呢種方法未必能維持長久，始終要解決債務問題。」他要求政府應重視賭廳借貸問題，加強監管。
澳門這次賭業風暴，來勢洶洶。由於各間賭廳之間關係千絲萬縷，賭廳與賭廳之間可能也互有債務，若然處理得不好，牽一髮動全身，澳門賭業隨時會大崩潰。
撰文：艾馬、程志康
攝影：王晴、韋平
news@nextmedia.com
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