2018年6月25日 星期一

【實測小米家電】試用3款家電「無樣得」 用家失望:買完後悔! __,小米,

等了個半小時,終於成功煮飯,面對新買家電與預期大有出入,Kit難掩失望之情,惟有邊吃飯邊苦笑。
小米(1810)成為香港同股不同權制度下,首間上市企業。近年小米家電積極進軍香港,上月更在旺角開第一間地舖,吸引不少市民排隊購物。小米出產的手機出名外 ...


小米(1810)成為香港同股不同權制度下,首間上市企業。近年小米家電積極進軍香港,上月更在旺角開第一間地舖,吸引不少市民排隊購物。

小米出產的手機出名外形極似iPhone,而整間專門店驟眼看都極似Apple Store,其家電都走白色簡約路線,但價格平蘋果一大截。剛剛搬家、打算添置小米智能家居產品的市民黃俊傑(Kit)就直言:「好似有時啲感應燈,夜晚會方便好多。以前覺得智能家居都幾難攪,但了解過小米,發現安裝都幾容易。」覺得小米比一般國產貨外形及性價比會更勝一籌。

他到店內看過一輪,決定購買床頭燈($319)、感應燈($59)、電飯煲($549)、連接Wi-Fi的多功能智能開關($269)等家電,更邀請《蘋果》到他家試用。首先Kit試用聲稱可以連上專用米家app來控制的電飯煲。Kit對於外形尚算滿意,覺得「幾新淨」,對於繁體字顯示亦滿意,但電飯煲電線頗短,十分不方便。之後他嘗試將電飯煲連上Wi-Fi,希望用app就能控制,但第一次app已顯示「確認裝置處於連接狀態」,連接多次都不成功,最後發現要先連接多功能智能開關。但不斷嘗試,都顯示連接失敗,眼見連接都十分複雜,要不斷開關嘗試,Kit都開始沒有心機。

試了近半小時,終於成功連接,以為「有飯開」,但原來又要進一步連接到電飯煲,而app顯示不時「又中又英」,有時更出現簡體字,十分奇怪。而說明書都沒有解釋連接不到的原因。Kit一邊苦笑一邊嘗試,再等了15分鐘,到了最後一步,輸入城市名後,畫面一片白色,最終都是失敗!

Kit決定先用傳統方法煲飯,再嘗試他最期待的感應燈,按指示關掉室內燈光時,要十分靠近,故意在前等待3秒才亮燈,敏感度不足。至於另一款床頭燈,亮度等都沒有大問題,惟用app調較時,明顯有延遲問題,但不用app就不能選擇其他燈光顏色。

等了個半小時,終於有飯開,Kit指飯味跟平常煮的飯差不多,沒有驚喜。總結來說,他指電飯煲若不用app使用,功能其實不錯,但還未能試到「喺街煮定飯」功能,有點失望,更直言用app連接困難,「普通師奶無可能做到」,而說明書指示亦不足,「但買嗰時職員都話好易裝」。而感應燈反應亦較遲鈍「好失望」、「買完後悔」,而床頭燈用app操作都有錯誤,寧願用回手動。

他指3件產品都有失望之處,直言未必會再用小米「高科技」的產品:「除非之後再完善咗,先會再考慮。」但亦幫口說「可能係屋企上網慢」。小米上市在即,問到會不會考慮抽新股,他就指:「見小米業務增長都快速,我都應該會入少少做中長線投資,可能揸兩、三年,雖然佢嘅產品仲有改善空間。」

就感應燈及電飯煲問題,小米客戶服務熱線負責職員指,感應燈如按指示關掉室內燈光時,等待數秒才亮燈,是有異常,但就不設退貨:「如果確實有質量問題,可以拎去米家或者維修中心。」

另外指床頭燈延遲問題,他亦建議到門市嘗試,購買後7日內如證實有問題可換一個新,7日後就可以保養。至於米家app內「時中時英」問題,職員就指自己都用過app,沒有發現英文。

記者:梁延宇

等了個半小時,終於成功煮飯,面對新買家電與預期大有出入,Kit難掩失望之情,惟有邊吃飯邊苦笑。 Kit買的四款家電,左起電飯煲($549)、感應燈($59)、床頭燈($319),總值九百元。如要Wi-Fi連接,就要加上多功能智能開關($269)(左二) Kit買的四款家電,左起電飯煲($549)、感應燈($59)、床頭燈($319),總值九百元。如要Wi-Fi連接,就要加上多功能智能開關($269)(左二)
Kit打算在廁所前安裝感應燈,方便晚上去廁所,結果要在門口「呆企」數秒才亮燈。

Kit打算在廁所前安裝感應燈,方便晚上去廁所,結果要在門口「呆企」數秒才亮燈。
Kit用app調較床頭燈時,明顯有延遲問題,有點不受控制,Kit愈試愈尷尬。

Kit用app調較床頭燈時,明顯有延遲問題,有點不受控制,Kit愈試愈尷尬。

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