今早(28日)9時05分，港鐵牛頭角站E1出口發生扶手電梯意外，以致有3男6女受傷(24至58歲)，需要送院治理，警方正調查意外原因。
現場消息稱，當時有一條下行扶手電梯故障，所以乘客只能集中使用另一條下行電梯，期間電梯突然急停，以致多人滾下受傷。
港鐵發言人稱，觀塘線牛頭角站一條由月台往大堂的扶手電梯，右側旁板有一支固定旁板的部件伸出，觸及扶手電梯上乘客的腳部，車站職員到場即時停止該扶手梯運作。現場有9名乘客腳部受傷送院，車站方面已安排職員到醫院探望傷者，表達慰問，並且已通知扶手電梯承辦商到場檢查，以及了解事故原因，期間，觀塘線列車服務不受影響。
觀塘區議員顏汶羽指牛頭角港鐵站使用量高，月台、大堂及扶手電梯均應付不了使用者的需要求。顏汶羽促請港鐵盡快公布扶手電梯意外成因，加強檢查及維修，減低意外發生機會。中長期，要擴大牛頭角、九龍灣及觀塘站，應付九龍東及商貿區轉型下的急增人流量。
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