港鐵在短片中形容背囊客利用4招攻擊其他乘客，表明「乘客最怕碰上佢哋」。(港鐵 fb)
港鐵最近一個呼籲乘客在車廂放低背囊的廣告，在網上引發熱議！有網民批評港鐵帶頭公審背囊客，卻懶理水貨客「大箱大箱」運貨、內地旅客拖篋到處亂撞，有人更在網上發起拖篋抗議；但亦有部分網民認同，指經常有背囊客不自覺地撞到其他人，或阻礙車廂通道。
港鐵上周四(2日)在其facebook專頁上載有關短片，將背囊客稱為「孭嘢人」，更表明「乘客最怕碰上佢哋」，指他們會利用4招攻擊其他乘客的「武林高手」，呼籲他們搭車記得放低背囊；港鐵更hashtag(標籤)稱背囊客「#勁過排雲掌風神腳 #一招即KO」。
近900名網民看過短片後都給港鐵「嬲嬲豬」表情，批評港鐵「完美示範文革式無限上綱批鬥，誇張失實去醜化孭背囊嘅人，真係萬惡孭背囊為首。」亦有網民建議所有學生索性改以拖篋返學，有網民指繁忙時間車廂逼爆，放低背囊同樣會阻礙落車乘客，而且有利扒手偷竊。
部分網民則認同背囊客確實阻礙車廂通道，但認為港鐵今次放錯焦點，激發更深民怨，形成公關災難，促港鐵加密班次甚至減價，做好服務才重要。
港鐵主席馬時亨表示，有關短片是想乘客互相方便、互相體諒，令車廂不要太擠迫，出發點是希望大家坐車可以舒服一些，並非要令大家不開心。
港鐵行政總裁梁國權指，聽到社會就乘客孭背囊導致車廂逼爆的意見，希望大家互相包容。他重申港鐵目的希望乘客乘車舒適，拍攝廣告目的鼓勵乘客將背包放在地上，希望大家可以包容。
來源 source: http://hk.on.cc
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