港鐵職員向乘客解釋最新列車安排。(陳素貞攝)
天文台發出9號烈風或暴風風力增強信號後，港鐵即時暫停所有地面和架空路段列車。在油塘站，有不知是有幸還是不幸搭上由港島線經鰂魚涌往九龍的乘客，因觀塘至牛頭角為地面路段，須馬上於該站下車，他們對港鐵「話停就停」既鼓譟，又焦急。
該班「最後列車」停駛後，一度有近100人在油塘站「唔知點」，有人向職員查詢到底如何從油塘站前往旺角，獲告知需要倒頭過海經金鐘往旺角後深感無奈，並鬧爆：「明知觀塘至牛頭角行唔到仲載人過嚟做咩？現叫人搭返過海去金鐘再去旺角線？」
任職保安員的讀者呂小姐今早7時半下班，指一小時前得知天文台考慮約數小時內改掛更高風球，她剛從港鐵金鐘站上車後，天文台即改掛9號波，而她需在荔景站轉車往青衣，惟港鐵暫停架空路段服務，故她料會滯留荔景站，批評天文台公布改掛風球時間混亂。
另外，東網記者在紅磡站所見，未有東鐵列車駛進月台，乘客無奈逗留等候。
港鐵早前指，由於天文台已改發9號烈風或暴風風力增強信號，基於安全考慮，港鐵已即時暫停所有地面和架空路段的港鐵列車，以及輕鐵和港鐵巴士的服務。地面和架空路段包括東鐵綫、馬鞍山綫、機場快綫、迪士尼綫全綫，以及荃灣綫由荃灣站至荔景站、觀塘綫由彩虹站至調景嶺站、港島綫由杏花邨站至柴灣站、東涌綫九龍站至東涌站、南港島綫金鐘站至利東站及西鐵綫荃灣西站至屯門站。至於地底路段則維持有限度服務直至晚上收車。
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